Single Daily
af

Niels Ole Krogh

Lars Geerdes

E-møder med lægen kun et tilbud til de få i Tyskland

Antallet af elektroniske konsultationer mellem læge og patient i Danmark er ottedoblet til over seks millioner på ti år. I Nordtyskland er det næsten ukendt terræn.
Antallet af elektroniske konsultationer mellem læge og patient i Danmark er ottedoblet til over seks millioner på ti år. I Nordtyskland er det næsten ukendt terræn.

Forskellen mellem det digitale tilbud til borgerne i Tyskland og Danmark er til at tage og føle på. Når statsminister Lars Løkke Rasmussen (V) tirsdag møder kansler Angela Merkel og finansminister Olaf Scholz (SPD) i Berlin, kan han pege på en lang række områder, hvor tyskerne kan lære af danskerne.

Det gælder borgerrettede it-løsninger i det offentlige, såsom e-boks og digital kommunikation mellem læge og patient. Sidstnævnte er kun i sin vorden i Tyskland, mens Danmark i 2003 åbnede op for den mulighed. Siden er antallet af e-konsultationer eksploderet.

I 2007 var der 794.000 digitale møder. Det var ti år senere steget til 6,6 millioner – svarende til cirka en fjerdedel af alle konsultationer hos den praktiserende læge. Den service er stort set ikke-eksisterende i Nordtyskland, hvor det også går trægt med at indføre mere simple ydelser, som tilbud om at booke en konsultation via lægernes hjemmesider.

– Det går langsomt, men stadig flere tager mod den helt uproblematiske tidsbestilling på vores hjemmeside. Vi er også med i en landsdækkende ordning for videokonsultation, men det bruges langt mindre, siger kompagnon i HNO Praxis im Citti-Park i Flensborg, Christoph Rehkamp.

Digital tidsbestilling

Danskerne har også taget den digitale tidsbestilling til sig. Mellem ti og 20 procent af den foregår via lægernes hjemmesider.

– Vi vil gerne melde os ind i det 21. århundrede, så den 20. december lancerer vi en app, så patienterne nemmere kan klare alle tre serviceydelser fra deres mobiltelefon. Næste år regner vi med at afprøve et videoelement. Inden da skal vi have helt styr på sikkerheden, siger chefkonsulent i Praktiserende Lægers Organisation, Martin Bagger Brandt.

Ideen med den digitale kommunikation er at give både patienterne og lægerne en tidsbesparelse. Da der er mangel på læger i udkantsområderne, er presset steget på de eksisterende lægepraksisser. Her tager det digitale noget af trykket, selvom der fortsat kommer flere og flere henvendelser i klinikken.

Ärtzekammer positiv

Lægernes paraplyorganisation i Slesvig-Holsten, Ärztekammer Schles­wig-Holstein i Bad Segeberg, ser positivt på udviklingen, fordi online-booking forenkler hele proceduren og sparer patienten for at skulle vente på at komme igennem via telefon. Hvor meget online-booking allerede er udbredt i delstaten, har Ärztekammer dog ingen oplysninger om.

kommentar
deling del

Skriv et svar